本服务条款（下称「本条款」）适用于您访问和使用以下内容：(i) 由迈可达有限公司及其关联公司（包括 Micro-Pak USA, Inc.，以下统称「迈可达」、「我们」或「我们的」）提供的位于 https://www.micropakltd.com 、 www.micropakclosedloop.com 、 www.moldanalyzer.com 的网站，以及链接到本条款的所有相关网页、网站和社交媒体页面（统称「本网站」）；(ii) 可下载至您的智能手机或平板电脑的移动应用程序（各称「本应用」）；(iii) 在线服务（包括网站和应用程序，合称「服务」）；以及 (iv) 可通过网站和应用程序获取的产品（下称「产品」）。 

当您代表他人或实体使用本服务时，(i) 本条款中所有提及「您」之处均包含并对该他人或实体具有约束力；(ii) 您声明您已获得授权代表该他人或实体接受本条款；且 (iii) 如果您违反本条款，该他人或实体同意向我们承担责任。

通过同意本条款，除 (I) 第 16 条中所述的某些特定类型争议、(II) 您行使第 16 条中所述选择退出仲裁的权利、或 (III) 法律禁止的范围外，您与迈可达之间的争议仅通过个人形式解决，不得作为集体仲裁、集体诉讼或任何其他形式的代表性诉讼，也不得通过陪审团审判的方式解决。  如果您不同意本条款，请勿使用我们的产品或服务。

我们可能会表明，对于我们的某些产品或服务，适用不同或额外的条款、条件、指南、政策或规则（下称「补充条款」）。如果您使用相应产品或服务，任何补充条款均构成您与我们之间协议的一部分；若本条款与补充条款之间存在冲突，则在冲突范围内以补充条款为准。 

我们可能会对本条款进行修改。上方的「最近更新」日期表示本条款的最近一次修改的时间。如果我们未来做出修改，我们可能会向您发送此类修改的通知，例如发送电子邮件、通过我们的服务提供通知，或更新本条款顶部的日期。除非我们在通知中另有说明，否则修改后的条款将立即生效。在提供此类通知后，您继续使用我们的产品或服务即确认您接受这些修改。如果您不同意修改后的条款，必须立即停止使用我们的产品和服务。 

1. 资格和使用限制

(a) 年龄：您必须年满 18 周岁才能使用本产品和服务。如果您未满 18 周岁，请勿使用本服务。

(b) 使用与共享：我们的产品和服务仅供您进行内部业务使用，而非为了任何第三方的利益或供其使用。迈可达可能会允许您指定授权个人（下称「授权用户」）使用我们的产品和服务，且只有授权用户才能使用我们的产品和服务。您将对您的授权用户及其与产品和服务相关的活动承担全部责任。

2. 您的信息 

您在访问或使用我们的产品和服务时，可能会向迈可达提供某些信息，或者我们可能会在您访问或使用我们的产品和服务时，以其他方式收集有关您的某些信息。您同意通过本服务接收来自迈可达的电子邮件及其他类型的沟通，这些沟通将使用您在产品和服务中提供的电子邮箱或其他联系信息。您声明并保证，您向迈可达提供与本服务相关的任何信息均为准确。 

有关我们如何收集、使用、共享和以其他方式处理您信息的详情，请参阅我们的隐私政策。 

3. 账户

授权用户必须创建账户才能使用我们的某些产品和服务。您应确保您的授权用户：(a) 不共享其账户凭证；(b) 提供准确的账户信息，并在发生更改时及时更新；以及 (c) 为其账户使用高强度的密码，该密码应为我们服务所独有，且该授权用户不在任何其他网站或在线服务中使用。您应维护您的授权用户所创建的任何账户的安全性。如果您发现或怀疑有人未经许可访问了您某位授权用户的账户，您应立即通知迈可达。我们保留收回用户名的权利，包括代表对这些用户名拥有合法所有权（包括商标权）的企业或个人收回。

4. 禁止行为 

(a) 使用我们的产品和服务须遵守本第 4 条的规定。如果您根据第1条的规定不具备使用我们产品或服务的资格，您将不得使用我们的产品或服务，且不得出于预期用途以外的其他目的使用我们的产品或服务。此外，就我们的产品或服务而言，您不得： 

• 违反任何适用法律、合同、知识产权或其他第三方权利，或实施侵权行为；

• 参与任何骚扰、威胁、恐吓、掠夺或跟踪行为；

• 未经该用户及迈可达授权，使用或企图使用他人的账户或信息；

• 冒充任何个人或实体、或代表其发布内容，或以其他方式曲解您与某人或实体的关联关系；

• 出售或转售我们的产品或服务；

• 复制、转载、分发、公开演示或公开展示我们产品或服务的全部或部分内容，除非获得我们或我们许可方的明确允许； 

• 修改我们的产品或服务，移除任何所有权声明或标记，或以其他方式根据我们的产品或服务制作任何衍生作品； 

• 以任何可能干扰、中断、负面影响或阻止其他用户充分享用我们产品或服务的方式，或者以任何可能损坏、停用、使超负荷或损害我们产品或服务功能的方式使用我们的产品或服务；

• 对我们产品或服务的任何方面进行逆向工程，或进行任何可能发现或泄露源代码、或规避用于防止或限制访问我们产品或服务任何部分的措施的行为；

• 使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集或提取方法来抓取或提取我们产品或服务中的数据，除非符合我们的 robot.txt 文件中所包含的说明且仅用于编译搜索结果。但迈可达授予公共搜索引擎运营商使用网络蜘蛛从本网站复制材料的许可，其唯一目的是（且仅在必要范围内）为该等材料创建公开可用的、可搜索的索引，但不包括该等材料的缓存或存档。迈可达保留随时撤销该许可的权利，无论是普遍撤销还是针对个别情况，且无需另行通知；

• 未经我们事先书面同意，开发或使用与我们产品或服务交互的任何应用程序或软件；

• 发送、分发或发布垃圾邮件、未经请求的或批量的商业电子通信、连锁信或传销方案；

• 以任何经我们自行判定为损害或利用我们的声誉、或暗示受迈可达的任何形式或关联、批准或认可的方式链接到产品或服务的任何在线部分；或者

• 将我们的产品或服务用于任何非法或未经授权的目的，或参与、鼓励或促成违反本条款的任何活动。

(b) 本第 4 条的执行完全由迈可达自行决定，在某些情况下未执行本条并不构成我们放弃在其他情况下执行该条款的权利。 

5. 订阅及购买

(a) 资格。若要进行购买或注册定期订阅（定义见下文），您必须在结账或注册过程中可选的国家/地区内拥有有效的账单地址。

(b) 付款。如果您通过服务进行购买，您可能会被要求向我们或我们的第三方支付处理商提供某些付款信息，例如您的支付卡号、有效期及账单地址。您声明并保证您有权使用您提供的任何付款信息。您授权我们（通过我们的第三方支付处理商）向您的付款方式（包括我们收到的任何更新的付款方式信息）扣除您根据本条款应承担的任何费用。您将支付通过服务由您或代表您产生的所有费用，价格为该费用产生时的原价，包括适用于您交易的所有税费。如果为收回未付余额而必须采取法律行动，您应偿还我们以及我们的供应商或代理人为收回欠款而发生的所有费用，包括律师费和其他诉讼费用。

(c) 定期订阅。您可能被允许按月或其他约定的基准（“订阅期”）向 Micro-Pak 注册订阅，费用为您注册定期订阅时所示的定期费用（“订阅费”）。此类订阅（“定期订阅”）将持续进行，直至您取消为止。您授权 Micro-Pak 在：(i) 您最初注册定期订阅时，以及 (ii) 在每个随后的订阅期开始时，从您的付款方式中扣除当时的订阅费，直至您取消为止。如果您的定期订阅在开始时有试用期或折扣初始价（各称“促销优惠”），则定期订阅将在促销优惠期结束时按当时的订阅费自动续订。您必须在当前订阅期结束前至少 48 小时取消您的定期订阅，以避免被收取下一个订阅期的订阅费。

(d) 产品列表。服务可能会提供产品的列表、说明和图像，以及产品的参考和链接以及产品的优惠券或折扣（“列表”）。我们尝试确保任何此类列表完整、准确和最新，但是尽我们的努力，列表仍可能偶尔存在不准确、不完整或过期的情况。我们对该等列表（包括其中包含的任何功能、规格和价格）的完整性、准确性、可靠性、有效性或及时性不做任何陈述。此类列表和任何产品的可用性（包括任何优惠券或折扣的有效性）如有更改，恕不另行通知。某些重量、测量值和类似说明均为近似值，仅为方便起见而提供。我们尽合理努力准确显示产品的属性，包括适用的颜色；然而，您看到的实际颜色将取决于您的设备，我们无法保证您的设备能准确显示此类颜色。

(e) 产品购买销售条款。通过服务购买产品，即表示您同意本节中规定的条款。

1. 限制。产品未被授权转售。我们可能会限制单次订单、单个账户、每张支付卡、每人或每家公司可购买的数量。我们保留随时拒绝向任何客户提供服务或拒绝任何订单并退还您为此类订单支付的任何款项的权利，恕不另行通知。

2. 价格。 网站上显示的价格不包括所有税费或运费和手续费。税费以及运费和手续费将添加至您的购买金额中，并在结账页面上逐项列出。在您确认购买前，您将有机会阅读税费和送货费用。网站上的所有价格如有更改，恕不另行通知。我们不会对运送到我们没有实质关联的司法管辖区的商品征税，在这种情况下，您将负责向相关税务机关缴纳与您从该网站购买的商品相关的任何销售税。

3. 订单确认；接受。您将有机会预览并确认您的订单，包括送货地址、付款方式以及订单的其他详细信息。虽然我们可能会通过电子邮件确认订单，但收到电子邮件订单确认并不构成我们接受订单，也不构成我们确认销售产品或服务的要约。 当我们最终接受您的订单时，我们将显示或发送通知，我们的接受将在我们显示或发送正式接受通知时完成。我们必须在接受订单前收到付款。 

4. 邮寄；交付。如果适用，产品将被运送至您指定的地址，前提是该地址完整且符合本条款或服务中另行包含的运送限制。您将支付在订购过程中指定的所有运送费和处理费。所有交易均依据运输合同进行，因此，产品的损坏风险和所有权在我们将产品交付给承运人时转移给您。您负责就受损和/或丢失的散货向承运人提出任何索赔。任何提供的运输日期均为近似值，不作保证。我们对任何货运延误概不负责。

5. 订单延误；取消。我们保留在交付前延误、拒绝或取消任何订单的权利。例如，如果网站上出现错误，或在您的订单中做出了错误，或者有关产品或定价信息或产品可用性不准确，我们保留更正错误并按正确价格向您收费或取消您的订单的权利。如果您的订单的任何部分被取消或需要其他信息才能接受您的订单，我们将与您联系。偶尔，某些产品的制造或分销可能会延误。在此情况下，我们将尽合理努力通知您延误情况，并让您随时了解调整后的交货计划。

6. 不予退款或退换。所有销售均是最终的。我们不允许退款或退换。

7. 权利保留。Micro-Pak 保留以下权利，包括无需事先通知：限制任何产品可用的数量或停止提供任何产品；对兑现任何优惠券、折扣或类似促销活动附加条件；禁止任何用户进行任何交易；更改产品的付款选项；以及拒绝向任何用户提供任何产品。

6. 促销

通过服务提供的任何有奖抽奖、比赛、抽签、调查、游戏或类似促销（合称“促销”）可能受独立于本条款的规则管辖。如果您参与任何促销，请详细了解适用规则以及我们的隐私政策。如果促销规则与本条款冲突，应以促销规则为准。

7. 闭环服务

(a) 服务描述。 

1. 闭环（Closed Loop）是我们作为在线平台提供的一项服务，旨在帮助我们的零售客户开展塑料回收计划的某些方面。虽然此服务可以协助您开展自己的回收计划（例如，通过称重经批准的材料（定义见下文），告知您该等重量，并将您的材料发送给回收提供商），但闭环服务不包括任何报告或记录保存服务。 

2. 要使用闭环平台，您必须将经批准的材料装入我们将寄给您的贴有预先标签的闭环收集箱（“收集箱”）中提供给我们。您不得将收集箱用于发送经批准材料之外的任何其他目的。您声明并保证收集箱中仅包含确定的经批准材料。

3. “经批准的材料”是指经 Micro-Pak 批准的某些材料，可能包括用过的塑料袋和其他 #4 LDPE 塑料。

(b) 附加条款及免责声明。 

1. 您对因回收经批准的材料而可能产生的您自身监管、法律、合同或其他义务（包括但不限于记录保存和报告义务）承担全部责任。 

2. Micro-Pak 不保证任何经批准材料在任何司法管辖区均被视为可回收材料，确定材料是否可回收是您的唯一责任。 

3. Micro-Pak 不对运输或与邮寄相关的问题承担责任。

4. 本第 7(b) 条应作为本条款中任何其他免责声明或条款的补充而适用，且不限制任何其他免责声明或条款。

8. 所有权；有限许可

这些服务，包括文本、图形、图像、照片、视频、插图和其中包含的其他内容，以及产品、以及其中的所有知识产权，均归 Micro-Pak 或我们的许可方所有，并受美国和外国法律保护。除本条款中明确说明外，产品和服务的全部权利，包括其中的所有知识产权，均由我们或我们的许可方保留。在您遵守本条款前提下，特此授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的、不可分许可的、可撤销的许可，允许您访问和使用我们的服务进行内部使用，并仅对服务中包含的任何应用程序而言，在您拥有或控制的移动设备或个人设备上安装并使用该应用程序。未经我们事先书面许可，对产品或服务的任何非在此处专门授权的使用均被严格禁止，并将终止在此处授予的许可，且违反我们的知识产权。 

9. 商标

Micro-Pak 的名称、我们的徽标、我们其他的商品或服务名称、口号以及外观和感觉，均为 Micro-Pak 的商标，未经我们事先书面许可，不得复制、模仿或使用（无论是全部还是部分）。在产品或服务上或与之相关的任何提及的所有其他商标、注册商标、商品名称以及公司名称或徽标，均为其各自所有者的财产。通过商品名称、商标、制造商、供应商或其他方式提及任何商品、服务、工艺或其他信息，并不构成或暗示我们对其支持、赞助或推荐。 

10. . 反馈

您可以自愿向我们邮寄、提交或以其他方式沟通任何问题、意见、建议、创意、原创或创意材料、或有关 Micro-Pak 或我们产品或服务的其他信息（合称“反馈”）。您理解，我们可出于任何目的（商业或其他目的）使用该反馈，而无需向您确认或补偿，包括由 Micro-Pak 自行决定开发、复制、发布或改进产品或服务，或者改进或开发新产品或服务。Micro-Pak 将排他性地拥有基于任何反馈对 Micro-Pak 产品、服务或产品或服务做出的所有改进或新产品/服务。您理解，Micro-Pak 可能会将反馈视为非机密信息。 

11. 第三方材料 

(a) 我们的产品和服务可能依赖第三方产品和服务，或与之互操作，包括但不限于数据存储服务、通信技术、物联网平台、第三方应用商店以及互联网和移动运营商（合称“第三方材料”）。这些第三方材料超出了我们的控制，但其运作可能会影响我们的服务和产品的使用和可靠性，亦或受其影响。您确认：(a) 产品和服务的使用和可用性取决于第三方产品供应商和服务提供商，且 (b) 这些第三方材料可能无法 100% 可靠运行，这可能会影响我们产品或服务的运行方式。

(b) 我们没有义务监控第三方材料，我们可以随时通过我们的产品或服务阻止或禁用对任何第三方材料的访问（全部或部分）。您对该等第三方材料的访问和使用可能需要遵守适用于该等第三方材料的附加条款、条件和政策（包括该等第三方材料提供商的服务条款或隐私政策）。您负责获取和维护访问和使用产品和服务所需的任何计算机硬件、设备、网络服务和连接、电信服务以及其他产品和服务。

12. . 补偿

在适用法律允许的最大范围内，您将保护、维护并使 Micro-Pak 及其子公司和关联公司，以及我们各自的每位职员、董事、代理人、合伙人和员工（单独和合合称“Micro-Pak 各方”）免受因下列原因引起的或与之相关的任何损失、责任、索赔、法律要求、损害、费用或成本（“索赔”）的损害：(a) 您访问或使用产品或服务；(b) 您的反馈；(c) 经批准材料；(d) 您违反本条款；(e) 您侵犯、滥用或侵害他人的任何权利（包括知识产权或隐私权）；或 (f) 您与服务相关的行为。您将及时通知 Micro-Pak 各方任何第三方索赔，与 Micro-Pak 各方合作辩护此类索赔，并支付与辩护此类索赔相关的所有费用、成本和开支（包括律师费）。由 Micro-Pak 自行选择，Micro-Pak 各方将拥有对任何第三方索赔的辩护或和解控制权。本补偿是在您与 Micro-Pak 或其他 Micro-Pak 各方之间的书面协议中规定的任何其他补偿基础上的补充，而非取而代之。

13. . 免责声明

(a) 一般免责声明。

您使用我们的产品和服务以及其中或随附提供的任何内容或材料（包括任何第三方材料）之风险由您自行承担。除我们另有书面规定外，并在适用法律允许的最大范围内，我们的产品、服务以及其中或随附提供的任何内容或材料（包括任何第三方材料）均按“原样”和“可获得性”提供，不带任何形式（无论是明示还是暗示）的保证。 

Micro-Pak 否认对前述内容的所有保证，包括对适销性、特定用途的适用性、产权和非侵权的默示保证。 

此外，Micro-Pak 不声明或保证我们的产品或服务或其中提供或随附的任何内容（包括任何第三方材料）是准确、完整、可靠、最新的或无差错的，也不保证对我们产品或服务或其中提供或随附的任何内容（包括任何第三方材料）的访问是不会中断的。尽管 Micro-Pak 试图确保您安全使用我们的产品和服务，但我们不能且不声明或保证我们的产品或服务、或其中或随附提供的任何内容（包括任何第三方材料）或我们的服务器不含病毒或其他有害成分、内容或材料。您对产品和服务以及其中或随附提供的任何内容（包括任何第三方材料）的主体质量和性能承担全部风险。所有性质的任何免责声明（包括本条及本条款中其他地方的免责声明）均是为 Micro-Pak、Micro-Pak 各方以及 Micro-Pak 的股东、代理人、代表、许可方、供应商和服务提供商，以及其各自的继承人和受让人的利益而作出的。 

(b) EPR 和回收法律免责声明。

闭环服务仅限于将可回收材料称重、聚集并转移给第三方回收合作伙伴。您理解，我们不提供监管、合规、报告、核实、认证或类似的服务。 

在不限制上述一般免责声明的前提下，以下规定适用于任何司法管辖区内的生产者责任延伸 (EPR) 法律以及类似的回收、管理责任、回收、再生内容、标签、注册或报告制度（合称“回收法律”）：

您全权负责确定和遵守所有回收法律，包括任何生产者、进口商、品牌所有者、分销商或零售商的义务；注册和费用支付；报告、审核、证明、认证、标签、再生内容声称、监管链文件以及任何其他监管或管理责任要求。 

闭环并不确认、保证或声明任何经批准的材料符合可回收性要求、符合任何特定司法管辖区的可回收性规范或定义、符合任何抵扣额度、免除或激励措施、或满足任何含再生内容或目的地之要求。闭环生成的任何重量、测量值或其他操作数据仅为内部运营目的提供，并非旨在且不构成合规证明、监管报告或法律或环境声称的依据。

在法律允许的最大范围内，在双方之间，根据适用法律，对经批准材料进行分类、定性和监管状态的唯一责任仍由您承担。闭环不对您或任何下游回收合作伙伴的行为、疏忽、认证或合规性负责。 

您负责为您预期的合规目的核查任何下游提供商的适用性、监管状态和业绩。

在法律允许的最大范围内，闭环对因回收法律项下的义务或您为监管或合规目的使用闭环服务而引起的或与之相关的罚款、罚金、费用、评估、强制执行行动、信用或奖励损失、声誉受损、与漂绿或具有欺骗性的环境营销相关的索赔、或任何其他损失不承担任何责任或义务。 

14. . 责任限制

(a) 在适用法律允许的最大范围内，根据任何责任理论（无论是基于合同、侵权、过失、严格责任、保证还是其他），Micro-Pak 和其他 Micro-Pak 各方均不对您的任何间接的、后果性的、惩戒性的、附带的、惩罚性的或特殊的损害，或者利润损失承担责任，即使 Micro-Pak 或其他 Micro-Pak 各方已被告知发生此类损害的可能性。

(b) 无论诉讼形式如何，Micro-Pak 和其他 Micro-Pak 各方因本条款或我们的产品或服务引起的或与之相关的任何索赔的总责任，仅限于 50 美元或您在引起责任的首个索赔发生之日前六个月内为使用我们的产品或服务而支付的金额，以较高者为准。

(c) 本第 14 条中规定的限制不限制或排除 Micro-Pak 或其他 Micro-Pak 各方的重大过失、欺诈或故意不当行为，或者在适用法律下不能排除或限制责任的任何其他事项的责任。此外，某些司法管辖区不允许排除或限制附带或后果性损害，因此上述限制或排除可能不适用于您。

15. . 免除

在适用法律允许的最大范围内，对于因用户之间的争议以及第三方的行为或不作为而引起的或与之相关的任何类型、性质（已知且未知，包括过失索赔）的责任、索赔、要求和/或损害（实际和直接），您免除 Micro-Pak 和其他 Micro-Pak 各方的责任。如果您是居住在加利福尼亚州的消费者，您特此放弃您在《加利福尼亚州民法典》第 1542 条项下的权利，该条规定：“一般免除不延伸到债权人或免除方在执行免除时不知道或未怀疑存在有利于其利益的债权索赔，如果该索赔其知道，必然实质性影响了他与债务人或免除方的和解。”

16. . 争议解决；具有约束力的仲裁 

请仔细阅读本节，因为其要求您与 MICRO-PAK 仲裁某些争议，并限制了您与 MICRO-PAK 相互寻求救济的方式。仲裁使您和 MICRO-PAK 无法在法院起诉或进行陪审团审判。您和 MICRO-PAK 同意，仲裁将完全在个人基础上进行，不得作为集体仲裁、集体诉讼或任何其他类型的代表性诉讼。MICRO-PAK 和您均放弃由陪审团进行审判的权利。 

您和 MICRO-PAK 均确认，本节条款旨在减轻与解决争议相关的财务负担，并不旨在拖延任何一方索赔的判定。

如果您希望选择退出在个人基础上的仲裁要求，请按照下方第 16 (j) 条的指示操作。 

(a) 本节适用的索赔。本第 16 条适用于您与 Micro-Pak 之间的所有索赔。一项“索赔”是指您与 Micro-Pak 之间的任何争议、申诉或争端（排除下方第 16(c) 条中列出的除外情况），无论是基于合同、侵权、法规、欺诈、虚假陈述或任何其他法律理论，任一方希望为其寻求法律救济，且该等索赔因本条款或服务引起或与之相关，包括与服务的使用或运作相关的任何索赔、通过服务购买任何产品或服务的索赔、所有隐私或数据安全索赔，以及与本节或其任何部分的有效性、可执行性或范围相关的权利所有索赔。

(b) 仲裁前的非正式争议解决。如果您认为您对 Micro-Pak 拥有索赔，或 Micro-Pak 认为其对您拥有索赔，您和 Micro-Pak 将首先尝试非正式地解决该索赔，以更快速地解决索赔并降低双方的成本。您和 Micro-Pak 将做出真诚努力，自任一方收到另一方满足本第 16 (b) 条要求的书面争议通知（简称“索赔人通知”）之日起，就解决任何索赔进行为期 45 天的谈判（“非正式解决期”）。非正式解决期旨在允许收到索赔人通知的一方做出公平的、基于事实的和解报价，如果其选择这样做的话。可以通过双方共同书面协议延长非正式解决期。

您必须通过挂号信将任何索赔人通知寄送至 Micro-Pak，地址为：Micro-Pak USA, 收件人：法务部, 7421 SW Bridgeport Rd, STE 204, Tigard, OR, 97224，或发送电子邮件至 legal@Micropakltd.com。Micro-Pak 将使用您向 Micro-Pak 提供的联系信息，通过挂号信或电子邮件向您寄送任何索赔人通知。发送索赔人通知的一方（“索赔人”）将确保其中包含：(i) 索赔人的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码；(ii) 对索赔的性质和依据的说明，包括索赔发生的日期以及索赔所依据的事实；(iii) 寻求的具体救济；以及 (iv) 由索赔人本人（而非其律师）亲笔签署的、核实索赔人通知内容准确性的声明。

在寄送索赔人通知且非正式解决期结束前，不得提交或推进任何仲裁要求（“仲裁要求”）。如果您或 Micro-Pak 在未遵守本第 16 条要求的情况下提交了仲裁要求（包括要求等待非正式解决期结束），另一方可向法院寻求救济，以禁止此类提交，并寻求法院认为适当的其他救济。在任何此类诉讼中的胜诉方有权收回其在寻求此类救济时产生的成本和合理的律师费。

为了便于双方努力有效解决任何索赔，自非正式争议解决程序开始至根据本条款可提起诉讼或仲裁之日，适用的诉讼时效将被中止计算，与仲裁费相关的所有截止日期也被推迟。

(c) 诉诸约束性仲裁的索赔；例外情况。除符合小额索赔法院条件（前提是小额索赔法院不允许集体或类似的代表诉讼或救济）的个人争议，以及完全与您或 Micro-Pak 知识产权相关的任何争议（包括由于涉嫌非法使用您或 Micro-Pak 的知识产权，您或 Micro-Pak 寻求禁令性救济或其他衡平法救济的任何争议（简称“知识产权索赔”））外，所有根据第 16(b) 条未解决的索赔（包括与知识产权或知识产权权利无关但与知识产权索赔一并提起的索赔）都必须由中立仲裁员通过最终且具有约束力的仲裁而非在法院解决。诉诸约束性仲裁的索赔包括但不限于由于本仲裁条款的解释或适用而引起的或与之相关的争议，包括本仲裁条款或其任何部分的可执行性、可撤销性或有效性。

(d) 具有约束力的个人仲裁。除本第 16 条另有明确许可外，任何索赔仅可通过由美国仲裁协会（“AAA”）（https://adr.org/）根据《联邦仲裁法》（9 U.S.C. § 1 等，简称“FAA”）进行的具有约束力的个人仲裁解决。如果您是“消费者”（指您使用服务的目的仅用于个人、家庭或家务目的），经本条款修改的 AAA 的《消费者仲裁规则》（简称“规则”）当时有效的版本将适用于您与 Micro-Pak 之间的索赔。如果您不是消费者，经本条款修改的 AAA 的《商业仲裁规则和调解程序》当时有效的版本将适用于您与 Micro-Pak 之间的索赔。

本条款影响州际商业，在法律允许的最大范围内，本第 16 条的可执行性在实体法和程序法上均将受 FAA 管辖。受 FAA、本条款和规则限制，仲裁员将有专属权力，就任何索赔做出所有程序和实体决定，并授予原本在法院中可获得的任何救济，包括确定可仲裁性问题的权力。在适用法律允许的情况下，仲裁员只能裁决针对您或 Micro-Pak 个人的、能满足我们一方个人索赔要求的法律或衡平法救济（仲裁员判定其享有可信的相关证据支持）。

(e) 仲裁程序和地点。如果任何索赔在非正式解决期内未得到解决，您或 Micro-Pak 均可通过向 AAA 提交符合规则的仲裁要求来启动仲裁。

有关向 AAA 提交要求的说明，可在 AAA 网站上获得，或拨打 AAA 电话 800-778-7879 获取。您应通过电子邮件向 Micro-Pak（法律@Micropakltd.com）发送仲裁要求的一份抄本。Micro-Pak 将通过挂号信向您发送任何仲裁要求，或者如果未提供实际地址，则使用您向 Micro-Pak 提供的联系信息，通过电子邮件发送。

仲裁由一名仲裁员，以英文进行。您和 Micro-Pak 均同意，仲裁员将受本条款约束。

对于索赔人寻求金额低于 10,000 美元的索赔，仲裁员将仅根据书面提报来判定该事项，除非仲裁员裁定有必要进行正式听证会。对于索赔人寻求金额为 10,000 美元或超过 10,000 美元的索赔，或是仲裁员判定听证会有必要的较小事项，听证会应通过视频或电话方式进行，除非仲裁员判定有必要进行面对面听证会。如果判定面对面听证会是有必要的，举行面对面听证会的地点将根据适用规则来确定。

仲裁员（非联联邦法院法官或陪审团）将解决仲裁中的所有索赔。除非您和 Micro-Pak 另有约定，否则任何决定或裁决均将包含一份书面声明，说明每项索赔的决定及裁决的依据，包括仲裁员的基本事实和法律调查结果与结论。

任何仲裁决定或裁决，在任何有管辖权的法院均可作为终局判决强制执行，或者如果适用，可向该等法院申请对任何裁决进行司法确认和执行令。

(f) 仲裁费。每一方将根据适用规则和本条款，负责承担仲裁费用。

(g) 无理或不当索赔。在适用法律允许的范围内，如果仲裁员判定：(i) 该索赔不属于现有法律或非轻率主张所保证的范围，(ii) 索赔的事实主张在提交时缺乏证据支持，或在获得进一步调查的合理机会后不太可能有证据支持；或者 (iii) 由于任何不当目的而在仲裁中提交索赔（例如骚扰被申请人、造成不必要的拖延或无谓增加解决争议的成本），则索赔人必须支付被申请方所发生的相关索赔的所有费用，包括任何律师费和仲裁费。

(h) 保密性。如果您或 Micro-Pak 申请仲裁索赔，您和 Micro-Pak 同意相互配合，向仲裁员寻求对任何机密的、专有的、商业秘密的或其他敏感的信息、文件、证言、以及可能在仲裁中被交换或作为任何调查取证之客体的其他材料的保护。您和 Micro-Pak 同意，在任何上述信息、文件、证言或材料被交换或以其他方式成为仲裁中调查取证之客体前，先寻求该等保护。

(i) 大规模争议。如果一方收到 25 起或更多笔提出了类似索赔且具有同一或协调律师代理的索赔人通知，这些将被视为“大规模争议”，且本第 16 (i) 条的规定适用于所有此类索赔人通知。大规模争议中的索赔人通知只能按以下规定提请仲裁。

16.1.1. 适用规则。由这些索赔人通知引起的向仲裁机构提交的任何仲裁要求，应受 AAA 当时有效的《大规模仲裁补充规则》（经本条款修改）管辖。关于某项仲裁要求是否应被视为大规模争议之一部分的任何争议，将由 AAA 作为行政事务予以裁定。以下程序旨在补充 AAA 的《大规模仲裁补充规则》，且在该等程序与这些规则冲突的范围内，取代这些规则。

16.1.2. 初始仲裁。双方应确定首批 20 个索赔人通知，以将其作为仲裁要求进行推进，从而在管理、调查和仲裁大规模争议中剩余的索赔人通知时最大限度地提高效率。首批组合应如下选择。代表大规模争议中索赔人的律师在大规模争议的所有或基本所有索赔人通知均已提供时，必须以书面形式（电子邮件即可）通知另一方。所有索赔人的律师和被申请方的律师随后应各自选择 10 个索赔人通知，作为仲裁要求进行推进。索赔人随后应就选定的 20 个索赔人通知提交仲裁要求。在索赔人通知按照本条规定的流程被选中进行仲裁之前，任何索赔人通知或仲裁要求不得提交或视为已提交，且不得评估任何相关的仲裁费用。除双方另有约定外，单一仲裁员应主持各项仲裁要求，且应仅主持一项仲裁要求。

16.1.3. 调解。在 20 个初始仲裁结束时（或者如果双方同意提前），并在由于推进任何其他仲裁要求前，双方必须参与一项适用于大规模争议中所有索赔人通知的单一调解。在最后一笔初始仲裁结束后的 30 天内，双方应就调解人达成一致。如果其无法达成一致，AAA 可指派一人作为行政事务。在此类调解结案后的 30 天内，或在任命调解人后的 90 天内（以较早者为准），不得再提交任何额外的仲裁要求。

16.1.4. 剩余的索赔人通知及仲裁。如果调解结案后仍存在 100 笔或以上未解决的索赔人通知，则任何剩余的索赔人或收到剩余索赔人通知的一方，均可选择退出在最初 20 项仲裁要求或调解中未解决的所有索赔人通知的仲裁。此类选择仅能针对大规模争议中剩余的所有索赔人通知，而非其一部分。为了生效，此番选择必须在大规模调解结束后的 30 天内，以书面形式（电子邮件即可）传达给另一方的律师。免于仲裁要求的索赔人通知必须根据第 17 条进行解决。

如果由于获免于仲裁要求的索赔人通知而向法院提起诉讼，索赔人可寻求集体诉讼待遇，但在适用法律允许的最大范围内，推定集体必须限于大规模争议中索赔悬而未决且另一方已收到索赔人通知的那些索赔人。任一方在诉讼的任何阶段，均可在任何可用基础上对集体认证提出异议，并可提出适用法律下的任何其他可用的抗辩。

如果调解程序结束时剩余的索赔人通知少于 100 笔，或者未在规定时间内做出退出仲裁的选择，AAA 应随机选择 30 笔（如果少于 30 笔，则为剩余的总数）符合第 16(b) 条的索赔人通知，以便按上文第 16 (i)(2) 条中所述的同样方式进行仲裁。一旦此类仲裁得出结论，双方将重复这一过程，直至大规模争议中的所有索赔人通知均获解决。

(j) 选择退出仲裁。您有权在首次接受本条款版本之日起的 30 天内，通过向 legal@Micropakltd.com 发送电子邮件选择退出具有约束力的仲裁。为了生效，选择退出通知必须代表您自己，并包括您的全名、邮寄地址和电子邮件地址。该通知还必须清楚表明您选择退出具有约束力仲裁的意图，此通知方为有效。通过选择退出约束性仲裁，您即同意按照第 17 条解决争议。

(k) 拒绝本条的修改。如果我们就本第 16 条做出任何变更（更改通知地址除外），您可以在变更之日起 30 天内通过电子邮件向 legal@Micropakltd.com 对您提出拒绝。为了生效，您必须代表自己发送该通知或拒绝，并必须包括您的全名、邮寄地址和电子邮件地址。该通知必须明确指出您拒绝第 16 条变更的意图。您只能将第 16 条作为一个整体进行拒绝，而不能仅拒绝第 16 条中的某项具体变更。如果您拒绝了对第 16 条所做的变更，则您所未拒绝的第 16 条的最新版本将继续适用。

(l) 主张索赔的两年期限。在法律允许的范围内，您或此条款允许任一方在剩余索赔多于 100 起时选择让所有人退出仲裁。如果未发生此类选择，仲裁将分批推进。公司正在尝试在调解未能解决所有剩余索赔时采取不同的方法。另一种选择是放弃对所有剩余索赔的仲裁要求（无论是调解后还是第二阶段的风向标（bellwether）阶段后），并在法院重新提起仅限于未解决大规模仲裁的集体诉讼。如果针对另一方的索赔必须在引发该等索赔发生后的两年内包含在索赔人通知中；否则，该索赔将永久被排除，这意味着您或此条款允许任一方在剩余索赔多于 100 起时选择让所有人退出仲裁。如果未发生此类选择，仲裁将分批推进。公司正在尝试在调解未能解决所有剩余索赔时采取不同的方法。另一种选择是放弃对所有剩余索赔的仲裁要求（无论是调解后还是第二阶段的风向标（bellwether）阶段后），并在法院重新提起仅限于未解决大规模仲裁的集体诉讼。将不再有权主张该项索赔。

(m) 可分性。如果本第 16 条的任何部分因任何原因（包括但不限于被判定为不合理）被认定为不可执行或违法，则：(i) 该不可执行或违法的条款将被从本条款中分割出去；(ii) 该不可执行或违法条款的分割对本第 16 条的其余部分，或者对双方根据本第 16 条，要求单独仲裁任何剩余索赔的能力不产生任何影响；且 (iii) 如果在任何索赔可在集体、共同、合并或代表性的基础上推进，则此类索赔必须在具有管辖权的民事法院进行诉讼，且应符合本条款，而不得在仲裁中进行。在仲裁中任何个人索赔的审判得出结果前，这些索赔的诉讼均应暂停进行。此外，如果本第 16 条中的任何部分被认定为禁止寻求公共禁令性救济的个人索赔，则该条款在此类救济获允许在仲裁之外寻求的范围内将无任何效力，且本第 16 条的其余部分将具有执行力。

17. 准据法

由本条款引起的或与之相关的任何争议、申诉或争端，均应受德拉瓦州法律管辖并据其进行解释和执行，但在美国联邦法律优先使用的范围内，应不考虑冲突法规则或准则（无论是德拉瓦州或其他任何司法管辖区的规则或准则），因为这样将导致适用其他司法管辖区的法律。如果由本条款引起的或与之相关的任何争议、申诉或争端，不属于依据第 16 条规定进行仲裁的事项，则位于德拉瓦州纽卡斯尔郡（New Castle County）的州法院和联邦法院拥有专属管辖权。您和 Micro-Pak 放弃对在任何该等法院的管辖地提出任何异议。如果您当地在法律要求上规定，消费者合同必须依照当地法律进行解释且在当地有管辖权的法院执行，本条可能不适用于您，但仅在当地法律与本条冲突的限度内。

18. . 修改和终止我们的服务

我们保留随时修改我们的服务，或暂停或终止提供我们全部或部分产品或服务的权利；收取、修改或免除使用产品或服务所需的任何费用；或者向我们全部或部分产品或服务的终端用户提供机会。我们可能会在暂停或终止我们全部或部分产品或服务之前，通过发送电子邮件或通过我们的产品或服务提供通知。由于除非 Micro-Pak 另有明确的书面声明，产品或服务的所有修改和附加均受本条款或补充条款的监管。您也有权随时停止使用我们的产品或服务，且您可以通过停止使用我们产品或服务来终止本条款。我们对由于您无法访问或使用我们的产品或服务而引起的任何损失或损害不承担任何责任。

19. 可分割性

除第 16(m) 条所述外，如果本条款的任何部分因任何原因（包括但不限于由于其被剥离为不合理）被认定为不可执行或非法，则 (a) 该不可执行或违法的条款将被从本条款中分割出去；(b) 该不可执行或违法条款的分割对本条款的其余部分不产生任何影响；并且 (c) 可以修改该不可执行或非法条款使之达到条款可强制执行或有效的限度，并且双方的权利和责任将相应地进行解释和执行，以便最大可能限度保留本条款和本条款的初衷。

20. 出口管制

您负责遵守美国出口管制，并对违反此类管制的任何行为承担责任，包括限制出口的任何美国禁运令或其他联邦规章和条例。您声明、保证并承诺您：(a) 未在受美国政府禁运或符合其他限制，或被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家/地区内居住、生活，或不是该国公民；或 (b) 不在美国政府的限制终端用户名单上。 

21. 杂项

(a) Micro-Pak 未能行使或执行本条款的任何权利或条款将不构成对该权利或条款的放弃。本条款反映了双方就本条款标的事项达成的完整协议，并取代双方此前达成的所有协议、陈述、声明和谅解。本条款中的段落标题仅为方便起见，没有任何法律或合同效力。“包括”一词的使用将被解释为表示“包括但不限于”。除非本条款另有规定，否则本条款仅为了双方的利益，无意向任何其他人或实体赋予第三方受益人权利。我们之间的沟通和交易可以通过电子方式进行。 

(b) 如果您对产品或服务有疑问或投诉，请发送电子邮件至 legal@Micropakltd.com。您也可以通过寄信致 7421 SW Bridgeport Rd, STE 204, Tigard, OR, 97224 与我们联系。请注意，电子邮件通信不一定安全；因此，您不应当在与我们的电子邮件往来中包含支付卡信息或其他敏感信息。此外，根据加利福尼亚州《民法典》第 1789.3 条，加利福尼亚州消费者有权获得以下特定消费者权利通知：可写信至 1625 North Market Boulevard, Suite N-112, Sacramento, California 95834，或拨打电话 1 (800) 952-5210 与加利福尼亚州消费者事务部消费者服务司的申诉协助处联系。

22. 适用于移动设备的附加条款 

如果您在含有 Apple Inc.（“Apple”）开发的 iOS 移动操作系统的任何设备上安装、访问或使用服务（简称“iOS 应用程序”），则适用以下条款。 

(a) 确认。您确认本条款仅由我们之间缔结，不包含 Apple。对该 iOS 应用程序及其内容，由 Micro-Pak 而非 Apple 单独承担责任。您进一步确认，自您下载应用程序之日起，iOS 应用程序的使用规则应遵守 Apple iOS App Store 服务条款的使用规则中规定的任何额外限制；并且如果发生冲突，若 Apple iOS App Store 中的使用规则更具限制性，则该等规则将起主导管辖作用。您确认您已得到在审查使用规则方面的机会。

(b) 许可范围。授予您的许可仅限于一项不可转让的许可，即允许您根据 Apple iOS App Store 服务条款中规定的使用规则许可，在您拥有或控制的任何 iPhone、iPod touch、iPad 或任何其他 Apple 设备上使用 iOS 应用程序。

(c) 维护和支持。您和 Micro-Pak 确认 Apple 没有任何义务因该应用程序而提供任何维护和支持服务。

(d) 保证。您确认 Apple 不对与本应用程序相关的、法定的无论明示还是默示的任何产品保证负责。在 iOS 应用程序未能符合任何适用保证的情况下，您可以通知 Apple，且 Apple 将向您退还您为 iOS 应用程序支付的购买价（若有）；并且在适用法律允许的最大范围内，Apple 对该应用程序将没有任何其他保证义务。双方确认，如果存在任何适用保证，因未能不符任何该等适用保证而引起的任何其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用将由 Micro-Pak 承担唯一责任。然而，Micro-Pak 已经免除了出于该应用程序的所有责任的任何保证，并因此，不存在任何适用于该应用程序的产品保证。

(e) 产品声称。您和 Micro-Pak 确认，在 Apple 与 Micro-Pak 之间，Micro-Pak（而非 Apple）负责处理与 iOS 应用程序或您占有和/或使用 iOS 应用程序相关的任何索赔，包括但不限于：(a) 产品责任索赔；(b) 任何有关 iOS 应用程序未能符合任何适用法律或监管要求的索赔；以及 (c) 根据消费者保护法或类似法律引起的索赔。

(f) 知识产权。双方确认，如果由于任何第三方声称 iOS 应用程序或您占有和使用该 iOS 应用程序侵犯了该第三方的知识产权，在本条款要求的限度内，Micro-Pak（而非 Apple）将全权负责任何该等知识产权侵权索赔的调查、抗辩、和解和结案。

(g) 开发者姓名和地址。对于与 iOS 应用程序相关的任何问题、投诉或索赔，请发给：

Micro-Pak 
7421 SW Bridgeport Rd, STE 204 
Tigard, OR 97224 

legal@Micropakltd.com

(h) 协议的第三方条款。您在使用服务时将遵守任何适用的第三方条款。 

(i) 第三方受益人。Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人，并且自您接受本条款起，Apple 将有权（且将被视为已接受权利）对作为本条款的第三方受益人的您执行本条款。